一年一度的双11又要来了。

近日,2020京东双11商家大会举行,《2020年京东开放平台11.11活动总则》细节公布,商家报名同时开启。

据了解,今年京东双11分为“预售期”(10月21日-10月31日)、“专场期”(11月1日-11月8日)、“高潮期”(11月9日-11月11日)和“续售期”(11月12日-11月13日)四个阶段,前后将持续近一个月。

大家关心的购物体验方面,京东双11将推出5项重磅服务举措,大幅提升购物体验。

这些举措涉及价格、质量和服务三大方面,具体包括:

1、15天价保

2、严查“假降价”

3、推出“晚必赔”保险

4、免费上门取退

5、扩大品质优选覆盖范围。

以免费上门取退为例,在京东物流服务覆盖的区域,用户购买第三方商家的商品,退换货时如选择上门取件,京东快递小哥将免费上门服务,而且取到退货后退款马上到账。这是全网首个真正免费且闪电退款的退换货服务产品。

面向商家,京东双11也给出全方位支持,覆盖营销、工具、资金、物流支持和权益保护五大方面。

10月1日起,京东4项视觉设计工具对商家免费,加上一直免费的其它6项视觉设计功能,大促期间总共可为商家节省超10亿元。